Dasar Privasi wbx2u – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, wbx2u mengumpul beberapa kategori maklumat daripada anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan baik dan mematuhi keperluan perundangan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun.
• Alamat kediaman lengkap yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti.
• Dokumen pengenalan diri seperti gambar kad pengenalan atau pasport yang dimuat naik semasa KYC.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank atau dompet e-Malaysia untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah taruhan dan sejarah transaksi.
• Maklumat peranti seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin.
• Alamat IP dan data lokasi umum untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data kuki (cookie) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Log aktiviti termasuk masa log masuk, sesi bermain dan aktiviti dalam akaun.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. wbx2u tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform wbx2u.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur dan kelayakan mengikut peraturan platform.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda.
• Komunikasi platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan pengalaman platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan perundangan dan keperluan badan pengawal selia yang berkenaan.

3 Perkongsian dan Pendedahan Data

wbx2u tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagai manapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai dan berdaftar.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami menjalankan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa dan badan pengawal selia: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang sah.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi integriti platform.

4 Keselamatan dan Penyulitan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi wbx2u. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

• Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan wbx2u dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma terkini — wbx2u tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun pemain.
• Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
• Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan.
• Akses kepada data peribadi pemain terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dengan jejak audit yang lengkap.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% terjamin sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk anda.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

wbx2u menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman anda di platform wbx2u.

6 Penyimpanan dan Pemadaman Data

wbx2u menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan platform.

• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log aktiviti akaun disimpan selama 2 tahun selepas tarikh transaksi terakhir.
• Dokumen KYC disimpan selama akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Data analitik dan statistik penggunaan disimpan dalam bentuk tanpa nama selepas tempoh 12 bulan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau ditukar kepada bentuk tanpa nama secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

7 Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform wbx2u, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. wbx2u komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini tidak menjejaskan keesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta supaya data anda diserahkan dalam format yang boleh dibaca mesin.

8 Perubahan kepada Dasar Privasi

wbx2u berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform wbx2u selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, sila hubungi pasukan sokongan kami atau baca Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut.